Privacy

De privacy van alle gebruikers is belangrijk voor Flyerzone en daarom gaan we vertrouwelijk met je persoonsgegevens om. We begrijpen dat je precies wilt weten wat er met je gegevens gebeurt. Daarom hebben we hieronder opgesomd hoe we met je informatie omgaan.

Ons privacybeleid

  • Onze webserver herkent uw domeinnaam en e-mailadres niet bij elk bezoek aan onze website. Alle informatie die u vrijwillig verstrekt, slaan we wel op in onze database. Denk hierbij aan het invullen van het contactformulier of het aanvragen van drukwerkvoorbeelden. Deze informatie wordt alleen intern gebruikt en wordt niet doorgegeven aan andere organisaties voor commerciële doeleinden.
  • Tijdens het bestelproces verzamelen wij uw NAW-gegevens, telefoonnummer en e-mailadres. Dit verzamelen wij om het bestelproces zo goed mogelijk te laten verlopen. Wilt u dat wij uw gegevens verwijderen? Neem dan contact met ons op.
  • Flyerzone maakt gebruik van cookies om informatiesessies te registreren, zoals wat u toevoegt aan uw winkelwagentje.
  • Door middel van een SSL certificaat heeft Flyerzone de nodige veiligheidsmaatregelen getroffen om het verlies, het onrechtmatig gebruik of wijziging te voorkomen van informatie die wij ontvangen op onze site. Wanneer de URL in de adresbalk van uw browser begint met 'https://' in plaats van 'http://' weet u dat u in een beveiligde omgeving verkeerd. De 's' staat dan ook voor 'secure'. In deze beveiligde omgeving wordt al uw informatie gecodeerd verstuurd naar onze server. Ook wordt er nagegaan of de gebruiker daadwerkelijk is wie hij beweert te zijn om eventuele hackers buiten te sluiten.
  • Flyerzone heeft geen partnerschappen of speciale relaties met derden op het internet.
  • Als u geen nieuwsbrief van ons wenst te ontvangen, kunt u dit aangeven bij uw registratie. U kunt zich sowieso onderaan in elke nieuwsbrief eenvoudig afmelden. Ook kunt u zich in uw account aan- en afmelden voor de nieuwsbrief. Lukt dit niet, neem dan contact met ons op.
  • Als u uw telefoonnummer via onze website heeft doorgegeven, nemen we alleen telefonisch contact met u op om u bijvoorbeeld te informeren over de bestelling die u heeft geplaatst.
  • Ons bedrijf kan de consumenteninformatie gebruiken voor nieuwe doeleinden die nog niet voorzien zijn in ons privacybeleid. In dat geval nemen wij eerst contact met u op voordat we uw gegevens gebruiken voor deze nieuwe doeleinden. Zo krijgt u eerst inzicht in de wijzigingen van dit reglement en kunt u als u wilt uw deelname weigeren.
  • Op verzoek verlenen wij aan de bezoekers van onze site toegang tot alle informatie die wij van hen bijhouden. Als u toegang wenst tot deze informatie, kunt u contact met ons opnemen.
  • Op verzoek bieden wij de bezoekers van onze site de mogelijkheid om eventuele onjuiste gegevens die wij van hen bijhouden, te corrigeren. Als u uw persoonlijke gegevens wenst te verbeteren, kunt u dit in uw accountomgeving wijzigen. Mocht dit niet lukken, dan kunt u contact met ons opnemen.

Cookies

Een cookie is een klein bestand dat verstuurd wordt door een internetserver en dat zich op de vaste schijf van uw computer installeert. Dit bestand houdt de sporen bij van de bezochte Website en bevat een aantal gegevens over dit bezoek. De meeste webbrowsers kunnen zo worden ingesteld dat cookies niet geaccepteerd worden of dat u op de hoogte wordt gesteld wanneer u een cookie ontvangt. Wij plaatsen de onderstaande cookies:

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van "cookies" (tekstbestandjes die op Uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over Uw gebruik van de website (met inbegrip van Uw IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor website-exploitanten en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal Uw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt. U kunt het gebruik van cookies weigeren door in Uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval wellicht niet alle mogelijkheden van deze website kunt benutten. Door gebruik te maken van deze website geeft u toestemming voor het verwerken van de informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven.

Deze website:

  • bewaart via Google Analytics verkregen persoonsgegevens 26 maanden lang;
  • heeft een verwerkersovereenkomst gesloten met Google;
  • heeft het laatste octet van het IP-adres gemaskeerd;
  • heeft gegevens met Google delen uitgeschakeld;
  • maakt geen gebruik van andere diensten van Google in combinatie met de cookies van Google Analytics.
  • Deze cookie ziet via welk zoekwoord en welke advertentie in de zoekmachine Google u bij ons bent terecht gekomen. Zo kunnen we extra investeren in de zoekwoorden die ons klanten opleveren.

    Deze cookie ziet via welk zoekwoord en welke advertentie in de zoekmachine Bing u bij ons bent terecht gekomen. Zo kunnen we extra investeren in de zoekwoorden die ons klanten opleveren.

    Deze website maakt gebruik van een webanalyseservice van Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. maakt onder meer gebruik van analytische cookies om ons via geanonimiseerde gebruiksprofielen te helpen analyseren hoe u gebruik maakt van onze website en diensten. Hierdoor kunnen wij onze diensten verbeteren en uw beleving van de website optimaliseren.

    Deze cookie gebruiken wij om onze partnersites (affiliaties) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Zonder deze cookie kunnen we dit niet doen. Zelf merkt u hier hoogstwaarschijnlijk weinig van.


    Juridische gronden en gerechtvaardigd belang

    Volgens de privacywetgeving moeten we zeggen welke ‘juridische gronden’ we hebben om je gegevens te gebruiken. We hebben je gegevens nodig vanwege de afspraken zoals je aankoop van een product of je recht op garantie. Daarnaast kunnen we je gegevens gebruiken bij ‘gerechtvaardigd belang’. Dat doen we om onze klanten de meest optimale en persoonlijke service te verlenen.

    Je gegevens hebben we nodig voor:

  • Bestellen
  • Bezorgen
  • Retouren
  • Contact met onze klantenservice
  • Je gegevens hebben we nodig voor:

  • Reviews en klanttevredenheidsonderzoek
  • Contact met onze klantenservice
  • Bezoek van onze websites
  • Contact met onze klantenservice
  • Account
  • Nieuwsbrief en e-mail
  • Persoonlijk advies
  • Acties
  • Social media

  • Verwerkersovereenkomst

    Per 25 mei 2018 is de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van toepassing. De AVG is ook wel bekend onder de Engelse naam: General Data Protection Regulation (GDPR). Om aan de AVG te voldoen moet u kunnen aantonen dat u de juiste technische en organisatorische maatregelen heeft genomen om de persoonsgegevens te beschermen. Als u een andere partij inschakelt om persoonsgegevens voor u te verwerken, moet u met deze verwerker een verwerkersovereenkomst afsluiten. Deze verwerkingsovereenkomst kunt downloaden via onze verwerkersovereenkomst pagina.


    Bedrijfsgegevens

    Onze locatie

    Naam
    Adres


    Telefoon

    Kvk nummer

    E-mail privacy





    Flyerzone
    Madepolderweg 7A
    9608 PX Westerbroek

    088 3500 150

    01132099

    privacy@flyerzone.nl